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Data Scientist

챗봇솔루션 closer를 이용한 나만의 챗봇 만들기!

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https://app.closer.ai/login?redirect_uri=https%3A%2F%2Fbuilder.closer.ai%2Fapp

 

CLOSER | 비즈니스 성장을 이끄는 챗봇

브랜드를 알리고, 전환률을 높이고, 고객 문의에 24시간 쉬지 않고 답변하는 챗봇을 코딩없이 만들어 보세요.

closer.ai

챗봇의 경우 간단한 솔루션, 플랫폼을 이용해서 만들 수 있다. 

생각보다 만들기도 간단하고 알고리즘에 따라서 동작하기 때문에 귀찮은(?) 작업의 반복으로 볼 수도 있다. 

closer의 경우 1000명까지 무료로 이용할 수 있다. 

간단하게 연습해보는 용도이기 때문에 closer로 만들어보자

 

로그인을 하면 다음과 같이 깔끔한 화면이 나온다. 

첫봇은 연습용으로 만든 것인데 오늘 점심뭐먹을지에 대해서 동작하도록 했다. 

왼쪽과 같이 대화가 진행될 흐름에 대해서 미리 결정해서 플로우를 만들어주면 오른쪽의 대화 미리보기와 같이 대화가 시작된다. 플로우를 내가 직관적으로 파악할 수 있어서 누구나 쉽게 만들 수 있다!

그럼 이제 만들어보자

 

처음 화면에서 챗봇 새로 만들기를 한 후에 이름을 정해주고 나면 이와 같이 화면이 나온다.

 

메시지 응답노드를 더블클릭 해주면 다음과 같이 쓸 말을 편집할 수 있다.

data에는 텍스트로도 가능하지만 미디어, 카드형, 위치형 등을 지원하고 있다. 

그리고 노드 편집을 닫아주거나 빈 캔버스를 눌러준 후에 노드 편집을 해준다.

빠른 답장에 간단히 '보기'를 만들어 줄 수 있다.

빠른 답장 추가의 경우 '보기'를 추가로 작성할 수 있게 한다. 

편집 후에 오른쪽을 보면 대화를 미리볼 수 있는데 저장하고 계속을 눌러주면 된다

그럼 현재까지 편집한 것을 확인할 수가 있다. 

이어서 각각을 선택했을 때 어떤 응답을 할 것인지를 만들어줘야 한다.

이렇게 각각의 보기의 옆으로 가면 화살표가 나온다. 그 화살표를 누르고 길게 끌어주면 새로운 플로우를 연결하게 된다. 여기에서는 메시지응답 노드로 선택해서 생성해보자.

그럼 앞과 같이 동일한 반복이 이어진다. 이번에는 이미지로 응답하는 상황을 만들어보자

이미지의 주소를 연결해주거나, 보유하고 있는 사진으로 이미지를 나타낼 수도 있다. 

구글에서 대충 이미지를 검색해서 하나 넣어본다.

그럼 사용자가 연애운을 눌렀다면 저렇게 손가락하트가 나오게 된다.

 

내마음대로 플로우를 써나가다보면 다시 이전으로 돌아가서 선택하고 싶을 때가 있다. 

다음과 같이 다른 운세보기라는 보기를 만들었다면 '플로우 연결 노드'를 만들어주면 된다.

어떤 노드로 갈 것인지를 결정해주면 되는데, 혹시 구분이 잘가지 않는다면 매 노드마다 본인이 편한 이름을 구별가능하도록 설정해주면 된다. 여기선 다른 운세보기로 간다고 했으므로 사용자 입력 요청 노드 3번으로 이동한다

같은 원리로 대화의 끝에 처음으로 이동할 수 있게하거나 할 수 있다. 

응답과 같이 버튼을 추가해서 만들면 된다. 

이렇게 기초적인 사용법을 익혔다면 본인의 스토리에 따라서 챗봇을 만들어낼 수 있다. 

그럼 그 다음으로는 메신저와 연동해서 만들면 되는데, 지원하는 플랫폼은 다음과 같다. 

 

카톡으로 만들고 싶지만 새로 계정을 만들어야하고 발급받는데 시간이 소요되므로 웹사이트로 만들어보자

채팅 활성화를 켜준다. 켜주면 웹사이트의 주소가 나오고, 그 주소로 이동해서 잘 작동하는지 확인해보자

주소로 이동하면 다음과 같이 보기만해도 시원한 느낌의 화면이 나온다.

대화 시작하기 클릭

그럼 내가 만들었던 플로우대로 대화가 진행되는 것을 확인할 수 있다. 

소원성취부적을 누르면 링크에 걸린 이미지가 뜬다. 

사진출처: 중토몰

제 소원은 취직되서 돈 많이많이 벌고 엄빠 여행도 보내드리고 건강히 안늙고 오래오래 살게 해주세요...

읽어주신분들 감사하고 복받으십쇼

😁

 

부적 출처: 중토몰 http://www.jungtomall.com/shopimages/jungtomall/mobile/5/1106055_represent

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